Línea ética

¿Qué es?
Es un servicio de reporte de denuncias, dilemas y consultas éticas y de cumplimiento que se ofrece a los diferentes grupos de Interés (empleados, pensionados, contratistas, sociedad y comunidad, clientes y socios) para dar a conocer una situación que involucre un posible comportamiento inadecuado de quien viole lo establecido en el Código de Ética, manuales y políticas antifraude – anticorrupción,
contra el lavado de activos y la financiación del terrorismo.

¿Quién gestiona la línea ética?
La Vicepresidencia de Auditoría y la Vicepresidencia de Gestión Empresarial y Sostenibilidad.

¿Por qué disponemos de una línea ética?
Las normas internas de cada empresa que regulan la conducta han llevado a crear medios de comunicación para informar denuncias, así como para formular preguntas, por parte de cualquier persona con el fin de que, si alguien ha infringido alguna norma, procedimiento, manual o código, podamos verificarlo y, si es necesario, generar planes de acción y recomendaciones con la persona y/o el área
involucrada.